重庆诺怀软件有限公司软件开发, app开发, 微信开发, 小程序开发

客户简介

重庆众德宝汽车销售服务有限公司于今年7月份成立的一家中大型汽修公司，主要精于宝马全系列车型维修。公司严格按照4S店标准化流程维修，目标是打造4S店的品质与服务。

公司本着“客户第一，诚信至上”的原则规范经营，标准化管理。公司分别设立了售前接待部、售后支持部、车间管理部、财务部等多项部门，管理明确。维修接待与维修售后服务一应俱全。

客户面临问题

成立初期急需一套完整标准化流程的汽修管理系统。

包含以下子系统：

维修接待系统，车辆接车登记-出厂所有流程管理及相应单据打印。
库房管理系统，采购入出库管理，维修领料等功能。
客户管理系统，客户资料增删改，已完结的客户定期回访。
员工管理系统，员工可增删改，根据职位具有相应的使用权限。
财务报表统计，营业额统计等功能。

客户愿景

1、维修接待系统

维修车辆信息登记。
维修车辆派工，不同项目分别派工。
维修车辆结算，打折、抹零。打印结算单。
车辆维修历史记录查询。

2、库房管理系统

配件采购入库，入库记录查询。
配件领退料，维修车辆领用料。
库存管理，可导出用于库存盘点等。

3、客户管理系统

客户信息管理，个人信息与车辆信息。
客户回访，定期回访，评价记录等。

4、员工管理系统

员工管理，员工的增删改。
权限分配，根据不同职位分配不同的权限。

5、财务报表统计

维修月报/日报营业额统计
班组工时统计
应收、应付款统计

客户为何选择诺怀云修？

经客户严格筛选：

就公司而言，我司具有十年资质、技术稳健、服务可靠性高等优点。

就产品而言，我司产品超越客户已知需求、能让客户更好的管理公司，阿里云端部署数据更安全，移动办公让管理更方便、更省心。

两者齐驱最终让客户选择了我们--诺怀云修管理系统。

诺怀云修系统如何对应客户需求

1、客户需求如何对应

上图中，左边为我方系统功能块，右边为客户需求子系统，左右两两相对应。

2、更多贴心功能

更多功能之一：提醒功能

提醒功能是我们最近新推出的功能，内容包括：库存预警、客户生日提醒、保险到期提醒、工单回访提醒、年审到期提醒。

其主要功能：帮助客户公司运作更高效、更好的做售后以及更好的做营销。

更多功能之二：信息预置功能

在我们系统初始化时，系统会预置部分平时常用的一些字典信息。字典信息主要包括：配件字典、维修字典、回访字典。

其主要功能：提高员工的工作效率。例如：员工接车时，在填写维修类型、维修项目等，可以直接首拼检索，而不用手动去填写信息，如检索没有，我方系统支持快捷添加。从而实现让员工高效率工作。

更多功能请看下图：

系统部署及使用方式

系统部署方式为云端部署。云端服务器，我们是采用的阿里云，并与之达成战略合作。

阿里云作为全球领先的云计算服务平台，其安全性和稳定性都不言而喻。其优点除了安全、稳定外，还有更大的利好，支持多平台使用系统。不管是在家、在办公室、在旅途中、在任何地方，只需要打开手机/电脑/IPAD浏览器即可使用系统--移动办公优势。

客户反馈

至此，感谢重庆众德宝汽车销售服务有限公司对我司产品-诺怀云修管理系统的信任与支持！

“诺怀软件是一家专业的软件公司，诺怀云修是一款靠谱的产品。完美解决了我司多门店管理的需求，方便快捷，对提升公司整体产值起了很大的作用。”

奥丰汽车-运营总经理-余总

企业介绍

重庆奥丰汽车销售服务有限公司（下称奥丰汽车）成立于2010年，涵盖汽车整车（改装车）销售、精品美容、维修服务、零配件供应四个大类及保险、按揭、二手车置换、汽车技术培训、汽车行业管理咨询、车友俱乐部等增值服务领域。奥丰汽车定位于现代化的专业汽车销售服务连锁企业，经过6年的高速发展，在江北、南坪、西彭、长寿、合川、西铝快保店重庆五区建立了六家奥丰直营店，营业面积超过10000平方米，维修台次超过4000，成为重庆地区高端大型汽车行业服务商的领头羊。

现状问题

奥丰汽车在短短6年时间的快速业务扩张，对公司的整体管理是一个巨大的考验，各方面的管理问题都凸显出来，管理部门意识到管理信息化和数字化的必要，在开业不久选择了传统的单机版软件进行管理，但是随着业务规模的极速扩大和新店开张，奥丰员工人数已经达到200多人，使用系统的需求人数达到50人，业务线也扩展到精品美容、维修服务、零配件供应四个大类及保险、按揭等等品类的服务，传统单机版的汽修系统软件不管从功能上还是设计上已经不能满足这种规模管理的需要，已经严重妨碍到业务拓展和管理效率，问题主要表现在以下几个突出的几个方面：

报表汇总困难，无法管理分店系统

奥丰原来所使用的单机版客户端管理系统，是基于本地局域网的一个本地版系统，多门店数据无法汇集至一个系统中处理，每次月底财务统计报表时，都需要财务和库房做手工账，这项工作是一项很费时的工作，如总部想看日/周业务报表，操作起来非常的麻烦，涉及到多个岗位的琐碎的人工操作，如果数据对不上还要重新推倒再算，每到月末的时候员工都叫苦不迭，既影响员工的工作热情，也影响公司的管理效率。

架构太旧不利于扩展，无法移动办公

系统软件的设计直接体现了管理思想，而系统的架构就如软件的基因一样无法改变，客户端版的软件就无法满足客户各个方面的拓展。在互联网时代，无法利用微信营销拓展客户，无法满足随时随地查看报表，无法支持OBD，无法再新开的店迅速上新系统。这些问题严重阻碍了奥丰拥抱互联网的业务发展。

升级和使用麻烦

对于奥丰这样有５０多个人使用系统软件的大规模汽修连锁店来说，每一次软件的更新升级和维护，都需要５０多次客户端的下载，更新和安装。

奥丰作为一个发展迅速的汽修企业，且目前已有６家店，对于数据统计，数据汇总，系统维护方便，集团管理，客户管理等等都是必须要考虑到的内容，不能让这些问题成为奥丰发展的绊脚石。对此，奥丰迫切需要一套成熟的、完善的、支持多门店管理的系统来替代原有的系统。

选择诺怀云修的理由

为解决公司的现有问题，了解了市面上所有主流的汽修管理软件，大多数系统架构都比较除旧，跟不上时代的步伐，无法加入第三方接口等诸多问题。

诺怀云修为什么从中脱颖而出？

首先，诺怀云修采用的B/S架构，也就是俗称的网页版软件。这种设计模式完美支持汽修融入整合各种互联网的平台，比如近几年非常火的ＯＢＤ，微信营销，第三方的汽修平台等等。同时支持汽修厂业务规模的扩展，通俗地讲，因为诺怀云修管理系统是对大数据进行统一管理，各家分店的数据以及汇总数据可以随时查看，开一家新的店面，设备配件材料价格等公用数据直接用，不用在系统之间导来导去建立一个新店的管理系统就是几个步骤分分钟的时间，整个过程简单有序，完全不会出现数据错乱的情况。同时，诺怀云修可以完美的运行在PAD，手机以及手提电脑上，可随时随地查看。网络版本的软件优势非常多，绝对是势不可挡的时代趋势。

诺怀云修升级效率相比传统单机版的升级效率提高了５０倍，只需要诺怀云修的技术部门发布一次，所有的使用者所使用的系统就运行在了最新版本的软件上，这个过程往往只需要几分钟。所以，诺怀云修的发布版本的频率非常之高，然而我们所有的客户都第一时间使用上了最新版本和拥有最新功能的系统。例如，６.0版本的软件更新的微信端的功能，大大提高汽修客户车主的体验感，可以随时微信预约，登陆，查询维修进展。在未来，诺怀所拟定的计划中，包括ＡＰＰ的拍照上传使车主能够看到维修实况的功能，分级营销的功能，都能够给维修服务行业带来客户满意度的飞跃，这些功能都可以提供给诺怀云修系统软件的用户们。

再者，开发诺怀云修的重庆诺怀软件有限公司，是具体11年国际开发经验的软件公司，开发产品质量过硬，获得了欧美以及国内多家客户包括澳大利亚商会、美国药监局的信任。

解决方案

奥丰作为一个连锁企业，一直致力于发展更多的连锁店，后期还要发展加盟店。集团管理、报表统计、客户管理、员工管理都需要改进。

诺怀提供的解决方案则满足了奥丰业务发展的需求：

系统拓展功能：支持第三方接口，如：OBD接口、微信对接，短信接口等。
系统云端部署：实现移动办公，任何地方都能通过电脑、平板、手机访问系统。
系统安装方便：能够在1天之内完成系统安装与简单上手培训，让换系统不再是一件麻烦的事情。
系统新增门店：1分钟增开新门店。
系统升级快捷：所有门店一键升级。
系统门店管理：随时查看各个门店的业务情况，及其它数据汇总，实时更新。
旧数据导入：一键导入所有门店的旧数据，实现旧系统与新系统之间的无缝切换。

功能支持：

集团管理

报表统计：多门店财务数据汇总，库房数据统计。

微信功能

其它功能

会员管理：会员等级、活动、套餐、积分等管理，支持跨门店结算。
客户统计：客户流失率、新增率、优质客户统计。
短信功能：客户生日及车辆到期提醒自动发送。
保单模块：保单记录管理。
基础功能：维修管理、客户管理、仓库管理、公司管理。

项目实施

主体实施流程包括系统部署，原始数据导入，员工培训以及售后服务的过程。整个实施过程，诺怀云修通过现场和远程的方式完成系统上线。

实施成果部分截图：

系统的组织架构:

权限分配：

报表统计：

微信配置：

微信登录首页：

诺怀云钣喷专业版，其精华源于日本精细化流程管理的匠人精髓，我们将为你逐步解开其中的缘由。

工匠精神

工匠精神是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。在汽车后服务市场，日本相对成熟的汽车服务业，更是将工匠精神发挥到了极致，尤其在钣喷业务上，技师工匠们喜欢不断雕琢自己，不断改善工艺，享受着每一个工序对应的工艺在双手中升华的过程。技师工匠们对细节有很高要求，追求完美和极致，对精品有着执着的坚持和追求，把品质从99%提高到99.99%，其利虽微，却长久造福于世。

钣喷中心的兴起势在必行

目前，中国已成为全球第一大汽车消费大国，庞大的汽车保有量为汽车后市场提供了巨大的机遇。日本在汽车后服务行业成熟度高，其行业水平及服务品质领先国内至少30年，在专业钣喷方面也已经形成固定模式。近年，国内汽车后市场行业乱象也在不断的洗牌整合过程中进一步优化结构，借鉴日本先进成熟的行业经验，钣喷流水线作业模式也适时兴起。

时下有几种比较流行的钣喷中心发展模式：

1.钣喷连锁企业筹建流水线作业模式；

2.大型综合维修厂强化钣喷车间差异化经营；

3.多家综合维修厂通过众筹方式来组建钣喷中心。

钣喷车间配套软件缺失

虽然钣喷中心方兴未艾，国内目前却没有一款专业针对钣喷进行精细化管理软件，适用于钣喷中心或综合维修厂的钣喷车间。在此背景下，基于汽车后市场服务的需求，诺怀云钣喷版应运而生！

诺怀云钣喷专业版

诺怀云钣喷版，专于钣喷，精于流程，是国内第一款互联网汽修专业钣喷管理软件，融合了国内外先进精细化流程管理理念。配备智能终端，实现流程可视化，办公移动化，监控实时化！

正如诺怀云修对自身的定位一样“您所关心的正是我们所专注的”，诺怀云钣喷版就是专业的代言，让专业的人来做专业的事，合作才能共赢！

重庆诺怀软件有限公司携手战略合作伙伴英伦集团子公司华和信息共同联手推出诺怀云钣喷专业版。华和信息在汽车后服务市场深耕多年，多次派遣人员赴日考察日本钣喷工厂，聘请国内外行业精英顾问，协同日本行业专家，梳理出一套具有国际先进水准，又适合国内互联网+汽修的一整套钣喷车间流程化管理解决方案！基于对钣喷业务管理需求的深入理解，重庆诺怀软件运用自身雄厚的开发实力和系统设计能力，打造出一套即能满足维修厂日常维修业务，同时能够精细化管理钣喷中心业务的维修厂管理软件系统，即诺怀云钣喷专业版！广泛适用于钣喷连锁企业、专业钣喷中心、含钣喷车间的综合维修厂。

钣喷版三大亮点

1.流程精细管理

——流程规范化：协助终端门店对车间组织结构、部门设置、技师班组角色定位等进行疏导，规范流程

——工序精细化：引入日本钣喷专业化、精细化管理理念，化分七大工序（钣金、抹灰、做底、调漆、喷漆、抛光等）

——状态可视化：通过智能终端（平板、电子看板）可实时掌控车间整体车辆及技师状态，方便快捷调度。

2.过程高效预警

——车辆状态提醒、工序状态预警、配件库存预警等

3.成本有效控制

——人力成本：通过优化流程，精细化管控，精减人员投入；

——耗材成本：通过对车间耗材用料的管理，避免耗材无节制浪费，节约成本。

结语
有人仅仅把信息系统当作记录工具，有的人把信息系统和实际管理结合起来，为自己赢得更大的优势。在诺怀云汽修的努力下，诺怀云钣喷版面临的将是无限的可能和机遇，随着钣喷行业的爆发式增长，相信行业有更多的人，可以从诺怀云获得力量。

经历了前期的申请和严格的校对考察，诺怀软件已经成功通过了重庆市九龙坡区高校见习生基地的申请，正式成为重庆高校见习生基地。为莘莘学子提供将理论知识转化成实际经验的摇篮，也是他们正式步入社会的一场实战演习。

成立高校见习生基地，为高校学子提供成长空间，完善企业的人才培养压力，将其打造成全方位的符合社会企业所需要的复合型人才，是一家有社会责任感的企业应该做的事情，而诺怀软件正是这样一家有着强烈社会意识的软件开发公司。每年为重庆高校学子提供数十个见习名额，一对一导师实战指导，海量真实项目参与，都将使其在见习的过程中得以快速成长。

同时引入高校学子对企业来说也是一个长远的投资行为，让其更好的适应自身企业的环境，企业按照自己的长远规划和见习生的意愿来进行培养，能更好的为企业培养所需人才，填补人才缺失的接口，更加有利于企业的深远发展。所以这是一个多赢的举措，结合了学校、社会、企业的多方优势，为毕业生创造良好的见习环境，使其更好地适应从学校向社会角色的转变。更好地为社会现代化建设和个人未来发展奠定坚实的基础。

1月14日，诺怀软件2017年会暨冬季运动会正式举行。参与本次活动的有诺怀软件全体员工及其家属。本次活动本着“友谊第一，娱乐至上”的原则，用一场趣味运动会来调节日常紧张的工作氛围。同时又能在活动过程中，进一步培养团队的合作精神，推动诺怀企业文化的向前发展。

运动会于12:40开始签到。入场时，将领取运动会分组彩带和抽奖卡券。

本次活动采取随便分组的方式进行，全场分为六队，为：红队、黄队、蓝队、绿队、粉队和玫红队。每队自行选出一位队长来组织整场比赛的项目安排。根据个人意愿，在活动正式开始前，允许进行自由调换分组。

而且此次设置了很多特权道具卡，增加活动的趣味性和不确定性。积极参与游戏的队员不但能够获取游戏奖品，还可以为队伍积分，最后排名前三的队伍获得现金奖励。

活动第一项——四人接力赛，每队各派出五名队员参与。这项活动充分考验了队员之间的配合默契，单人速度很重要，但成员配合也是一个关键点。

拔河比赛

还有一个考验团队协作的项目就是常规的拔河比赛了，六队分成三组进行初赛，然后由黄队、绿队和玫红队争夺前三的名额。由于玫红队使用晋级卡，他们直接进入决赛环节，由黄队和绿队进行PK，现场环节一度高涨，观众区的同事都在为两队进行鼓掌加油。决赛环节，由半决赛脱颖而出的绿队和直接晋级的玫红队进行对战，玫红队使用道具卡指定对方一人单脚参与活动，使得绿队的情景显得更为被动，在对战之初玫红队士气高涨。绿队很快调整状态，统一口号和战略，最终取得胜利。团队协作项目，靠的就是众志成城，反败为胜也不是不可能的事情。

当然了，除了团队作战之外，还设置了很多小游戏，如：答题环节，考验成员对公司的了解情况以及技术专业问题；为小朋友设置的萝卜蹲游戏，让全体到场成员都能积极的参与到此次活动中来。