诺怀云物业在重庆优图物业的应用案例

1）客户简介

优图投资成立于2006年12月，注册资金1亿元，业务领域涉及地产开发、股权投资及投资咨询。在地产开发领域，公司产品已覆盖小区住宅、高层公寓、城市综合体、社区商业街、现代物流园区等多种业态。目前公司土地储备超500亩，资产规模超15亿元，截至2015年底公司自持商业物业超10万㎡， 2010年至今公司每年开发面积约10万㎡。

优图物业管理有限公司是其子公司，是一家专业从事物物业管理、有独立法人资格的物业管理企业。重庆优图物业管理有限公司提供物业服务，以英国世腾盛邦作为物管顾问，在工程管理、交房、入住后的居家及物业升值保养等过程中实施全程专家级服务。

2）项目概况

优图本次与诺怀合作的项目共有5个，4个为住宅+商业的综合型项目，1个为专业市场，包括位于重庆的 “长寿•宝润国际”、“合川•宝润国际”和位于贵州的优图物业松桃分公司管辖的“松桃•宝润国际”、“松桃•世纪凯旋”、“松桃批发市场”。

其中，合川宝润国际项目由8栋高层建筑组成，总建筑面积近14万平方米，包括约2万方的风情商业街，三幢32层高层，四幢18层高层组成，一幢16层Town-house。是合川首个商业邻里式体验街区。

长寿•宝润国际项目总建筑面积近11万平米，由住宅和商业步行街两大部分组成，其中住宅部分是7栋高层，一期为高层电梯洋房，二期则主要为国际公寓、升级舒居等创新产品形态。

松桃•宝润国际总建筑面积约50万㎡，其中住宅30.8万㎡，商业10万㎡，其他约9.2万㎡。2164个停车位。是集合了商业步行街、商业广场、酒店、写字楼、购物中心、大型超市、星级影院等在内的一站式消费中心。

松桃•世纪凯旋用地面积29032平方米，总建筑面积125062.66平方米，项目由7栋高层、1层商业（局部为2层）、地下车库组成，车位500个。

松桃大市场，12万方集中式综合专业市场，位于松桃县北部新城。项目集精品家具、家居、建材、农资农贸、五金机电、药材、小商品批发等一系列业态于一体。配套完善，仓储、物流、配套商业、商住公寓一应俱全，满足各类商家经营及生活需求。是一个入住率高、成熟速度快的精品商贸城。

3）应用介绍

优图物业项目多、地域分散，集团管控不易，集团财务在查账对账上一直比较头痛。之前在用的一款单机版收费软件，账目都在项目本地电脑上，而贵州的3个项目一直在用excel文件进行账目管理，每次查账对账都需要耗费较多的人力和时间，分公司、总公司的数据更是需要手工进行汇总统计，而且单机版软件安装费时费力、后期维护也不方便。随着公司业务的发展，以后还会不断增加项目，考虑到每个项目上系统的效率和成本，对比单机版软件，诺怀云物管对电脑硬件无要求、可以达到快速上线的目的，还支持跨地域集中管理，而且后期增加项目的费用也很低，只有首个项目的1/2-1/3，对已上线的项目无任何影响。综合考虑，诺怀云物管的性价比很高。之后又经过三次筛选，在对产品成熟度、产品适合度、行业理解和经验等多项指标的考核后，优图最终选定诺怀为合作伙伴。

诺怀向优图物业提供的诺怀云物管收费版服务包括了客户管理、房产车位的管理、收费管理、票据管理、仪表抄表分摊管理、组织架构管理、系统权限管理等功能，覆盖了物业管理费、车位管理费、公共能耗费、水费、电费、装修押金、装修除渣费、出入证押金和工本费、广告收入、场地出租收入、物业服务收入、商铺租金、临时停车费收入等内容，并提供了多个维度的统计分析报表，能够从根本上解决优图物业在集团查账对账不方便、以及单机软件和excel表单原有的一些记账差错、信息不全的问题，满足其集团集中管控，标准化收费、快速对账等方面的需求。

诺怀为优图物业提供的诺怀云物管系统收费版于2016年8月17日上线，2016年9月1日正式启用，目前运行正常，获得各项目员工和公司管理层的一致好评。

4）项目总结

前期由于急着上线使用，所以在走合同流程的过程中，各项目就提前开始了基础资料和历史数据的准备工作，付款后当天系统就部署上线了，随后导入了基础资料数据，添加了系统账号和岗位权限设置，调试了打印模板。  

正式启用前，诺怀协助各项目将整理的旧系统导出数据导入了诺怀云物管系统，随后进行了1天的上线操作培训，参加人员包括各个项目的项目经理、主管、所有收费员、财务人员。培训结束后，各项目在1周内完成了费项、票据本等收费模块的初始化设置，并学习了操作视频和在练习库中操作以熟悉系统，效果良好。系统于2016年9月1日正式启用。

5）客户评价

切换到诺怀云物管系统后，项目上每个月初核算应收生成台账、月底核算实收统计欠费和收款率等工作都由系统自动完成了，大大减轻了工作量，收费过程也比以前方便、快速了，客服部门的整体效率有很大的提升，业主满意度提高了；

系统账目清晰，查询方便，错账、坏账变少了，可以随时随地查看项目、分公司、总公司的账目明细和汇总统计数据，集团方面也很满意；

以前手写收据字体不清的问题一直比较头痛，机打收据更方便、更正式，内容也都正确、清楚，业主都说挺好。