关注微信 欢迎致电:400-8310-286

你在这里

强化物业监管工作 诺怀云物管品质巡查全线应用方案

对于物业行业来说工作的核心就是为业主提供优质的服务,那么保障物企员工提供的服务质量就非常的重要,这就需要在物业基础工作的基础之上,建立起一套保障服务品质的巡查工作方案,进行合理制定工作安排、规划工作内容、检查工作完成情况等。形成一套完成规范的工作监管方案,加强物企服务质量,强化服务水平,提升业主满意度,从而有利于物企的长远发展。

诺怀云物管针对于物企服务品质巡查应用方案主要从以下几方面来进行:

安保巡更管理 社区安全保障第一步

社区安全是为业主提供基础生活安全的基础,包括业主的人身安全和财产安全,这就要求物业加强人员进入的管理,强化公共区域的安全监控以及安保巡更。诺怀云物管对于安全保障的方案从人员进出的管理,访客管理,另外还可支持与人脸识别、门禁系统、监控系统做整合管理,实现智能化管控。

另外,对于安保巡更方面,则进一步细化了巡更工作安排,从巡更点设置、巡更路线安排、巡更计划制定,巡更人员设置、排班表、多样式巡更打卡方式(支持二维码、NFC和蓝牙)、巡更工作检查,还可支持巡更任务自动生成、任务开始提醒,充分保障巡更任务制定、执行、监督的流程完善,督促工作人员能够及时进行巡更任务的开展以及提供巡更及时率,以及巡更问题汇总,以便于管理者进行及时处理和解决,进一步建立和完善了社区安全方案的保障。

加强保洁巡查 打造舒适的社区生活环境

小区的环境卫生,作为进入社区后带给人的第一印象,必须做到严格遵守工作安排进行规范管理,另外这一工作对于业主的日常生活体验非常大,试想一下一个干净整洁的生活场所跟一个脏乱无比的生活场所来说,体验还是差别很大的。而保洁工作在这一环节中就显得十分重要,诺怀云物管针对于保洁工作方面除了对于日常保洁任务的制定、员工的任务安排、排班计划以及保洁区别划分外,还对于保洁完成工作增减了巡查环节,保障每一项工作切实有效的开展,让业主享受干净舒适的社区环境。

开展设备巡检 严防安全漏洞

社区生活的开展离不开各种设备设施的支撑,从各类仪表到消防设备、电梯设备无疑不是日常生活都需要接触到的重要工具。充分保障所以设备的正常安全作业,就是为业主的生活居住环境增添进一步的保障。通过诺怀云物管系统地进行日常巡检记录、维护保养记录、 维修记录、更换设备等设备保养提醒,保障每一项设备安全保障工作的有序进行,严防工作疏漏而造成的安全隐患,给业主的安全生活增添一把锁。

另外除了定期安排工作人员都项目内所有角落和设备进行检查巡视外,还可以充分发挥业主的主人翁角色,他们对社区的使用频率最高,基数也大,对于各项工作出现问题的时候也能够更及时的进行发现,如果能充分调动他们的积极性,对物业工作的开展能够更进一步的起到正面效果。

诺怀云物管除了支持业主对房间内需整改问题的报修外,还可对公区发现的问题进行报事报修,全程监督物业进行处理并在处理完成后给予评价反馈,充分发挥监督作用。同时,也开通了投诉建议渠道,可全面搜收集和汇总业主的第一手真实反馈,强化物业的针对性改进工作,共同建设和谐、美好、安全、团结的社区生活。

收缩

QQ在线客服

客服001

电话咨询

400-8310-286

诚征代理

备案/许可证编号为:渝ICP备14000366号-1